Klachten Ombudsman op Bonaire vooral over communicatie en bejegening
KRALENDIJK – Het spreekuur van de Nationale Ombudsman en Kinderombudsman op Bonaire heeft ruim 80 vragen en klachten opgeleverd. Veel klachten gaan over de manier waarop mensen worden behandeld door overheidsinstanties en over de communicatie tussen ambtenaren en inwoners van het eiland. Dat schrijft de Ombudsman in Nederland. De Kinderombudsman ontving vooral klachten en vragen over onderwijs en jeugdzorg.
De klachten en signalen die het team van de ombudsman ontving, gaan over het Openbaar Lichaam Bonaire, Zorg en Jeugd Caribisch Nederland (ZJCN), de Koninklijke Marechaussee (KMar) en het Korps Politie Caribisch Nederland (KPCN).
De aard van de klachten heeft niet alleen betrekking op de bejegening door en communicatie van overheidsinstanties, zoals het uitblijven van een reactie op aanvragen of informatie. Ook gaven diverse inwoners aan in een moeilijke financiële situatie te zitten, waardoor ze moeite hebben om rond te komen.
Kinderombudsman
De Kinderombudsman ontving vooral klachten en vragen over onderwijs: de toegang tot onderwijs, thuiszitters, het ontbreken van een passende plek en de ingewikkelde combinatie van (jeugd/gezondheids)zorg en onderwijs. Daarnaast ontving het team ook een aantal vragen over jeugdzorg.
De teams van de Nationale ombudsman en de Kinderombudsman behandelen momenteel alle binnengekomen klachten en signalen. En waar nodig betrekken zij de betreffende overheidsinstanties voor de juiste afhandeling van de klachten.
- Kosten voor nutsvoorzieningen stijgen op Bonaire
- Raad van State pleit voor meer gelijkwaardigheid Caribische eilanden
- Delegatie BES Eilanden bezoekt Panama voor besprekingen en voorbereiding bredere handelsmissie
- Sint-Maarten, Saba en Sint-Eustatius bereiden zich voor op tropische storm Ernesto
- Eindelijk nieuwe overeenkomst Sint-Eustatius en Saba met operator Bovenwindenferry