Een interview met Joyce en Jorge

BonDiGro heeft de afgelopen maanden een indrukwekkende transformatie ondergaan. Joyce en Jorge, twee van de vele drijvende krachten achter Bondigro, vertellen je meer over de veranderingen en wat je als BonDiGro shopper kunt verwachten.

Er is veel gebeurd de afgelopen maanden. Waarom al deze veranderingen?

Joyce: Na de overname door het nieuwe management in 2023, werd al snel duidelijk dat er grote plannen waren voor BonDiGro. We willen het beste bieden en het was tijd om BonDiGro naar een hoger niveau te tillen. De vraag verandert en wij willen aan deze vraag voldoen door de winkelervaring te verbeteren en ons assortiment uit te breiden.

Jorge: De vraag naar een breder assortiment groeit. We willen ervoor zorgen dat de bevolking van Bonaire alles wat ze nodig hebben onder één dak kunnen vinden, tegen een zo laag mogelijke prijs. Daar hebben we met zijn allen de laatste maanden hard aan gewerkt.

Ook de bovenverdieping is vernieuwd. Wat is daar tegenwoordig te vinden?

Joyce: Op de bovenverdieping vind je een compleet nieuw assortiment. We hebben nu een breed scala aan witgoed, elektronica, en HEMA-producten. Je kunt boven ook terecht voor Nespresso capsules en sterke drank zoals Johnnie Walker, Hennessy, Don Papa en Hpnotic. Sinds kort zijn er ook BonBebe producten toegevoegd aan het assortiment. BonBebe levert topkwaliteit baby producten zoals luiers en voeding voor een uitzonderlijk goede prijs.

Jorge: We zijn ook trots op onze selectie van geliefde Nederlandse merken. Denk aan producten van Inventum en HEMA inclusief de enige echte HEMA-rookworst. Dit aanbod is uniek op het eiland. Verder is het Falki Express pick-up point op de bovenverdieping te vinden

Hoe werkt de samenwerking met Falki Express precies?

Joyce: Falki Express is onze partner voor import en transport. Via Falki Express kun je gemakkelijk belastingvrij inkopen en snel en goedkoop transporteren vanuit de VS en Nederland. Dit is ideaal voor zowel particulieren als ondernemers. Je kunt je aankopen gemakkelijk en snel ophalen in BonDiGro of zelfs thuis laten bezorgen.

Jorge: Door de samenwerking met Falki Express kunnen we nog beter aan de vraag van onze klanten voldoen. Als iets niet in de winkel te vinden is, maken we het zo gemakkelijk en voordelig mogelijk om het te importeren.

En hoe zit het met het aanbod verse producten?

Joyce: We hebben een speciaal gekoeld gedeelte ingericht waar je ter plaatse kaas en vleeswaren kunt laten snijden. Daarnaast gaan we naast het broodassortiment van The Real Dutch Bakery ook dagelijks verse broodjes en andere lekkernijen (af)bakken om de winkelervaring compleet te maken.

Jorge: We hebben ook geïnvesteerd in nieuwe vriezers en koelers, waardoor we ons assortiment aan zuivel en andere gekoelde producten aanzienlijk hebben kunnen uitbreiden.

Hoe zit het met de prijzen na alle veranderingen en investeringen?

Joyce: Ons doel is om boodschappen op Bonaire betaalbaar te houden. Ondanks de uitgebreide verbouwingen en investeringen blijven we ons daarop focussen.

Jorge: Sinds april 2024 doen we mee aan het onderzoek van Bon Kompra en we scoren goed! In juni zijn we op de tweede plaats zijn geëindigd. Persoonlijk vind ik het leuk om te merken dat andere supermarkten naar aanleiding van onze acties ook hun prijzen aan het verlagen zijn. De geschiedenis lijkt zich te herhalen, dit gebeurde ook toen BonDiGro 11 jaar geleden haar deuren opende.

Hoe hebben de klanten en het personeel gereageerd op de veranderingen?

Joyce: We hebben ontzettend veel positieve reacties ontvangen van onze klanten. Ze zijn erg tevreden met de nieuwe toevoegingen en de verbeterde winkelervaring. Het is geweldig om te zien dat ons harde werk wordt gewaardeerd.

Jorge: Ons team is supertrots op wat we hebben bereikt. We hebben samen hard gewerkt om alles soepel te laten verlopen tijdens de renovaties. Het resultaat is geweldig, zowel om te winkelen als om te werken. Het teamgevoel is sterker dan ooit en dat merk je ook in de winkel. Door de uitbreiding zijn we ook op zoek naar leuke collega’s dus neem vooral contact op als je op zoek bent naar een leuke baan.

Kortom, met een vernieuwde inrichting, een uitgebreid assortiment en scherpe prijzen blijft BonDiGro zich onderscheiden. De toewijding van het BonDiGro team aan klanttevredenheid zorgt ervoor dat BonDiGro een plek blijft waar iedereen graag komt. We nodigen je graag uit om de vernieuwde Bondigro te komen bekijken.

Volg BonDiGro op Facebook en blijf op de hoogte

• Facebook