Procesmanager Zorg- en Veiligheidshuis Bonaire | Vacature

Sentro Akseso Boneiru is op zoek naar een Procesmanager zorg- en veiligheidshuis (0,6FTE)

Ben jij die pro-actieve collega die verbindend kan optreden tussen ketenpartners, professionals en clientsystemen? Tegengestelde belangen bespreekbaar maakt? En stimuleer je innovatie in het zorgdomein? Bij Sentro Akseso Boneiru zoeken wij jou!

HBO/WO | Bonaire | AKS2022_03_005 | Parttime | Sluitingsdatum 28 april ’22

De organisatie:

Sentro Akseso Boneiru, voorheen ook wel bekend als Sentro Hubentut i Famia is een organisatie waar ouders, jongeren en ouderen terecht kunnen voor advies en hulp. Akseso bestaat uit de afdeling Jeugdgezondheidszorg (consultatiebureau en schoolverpleegkundigen), hulpverlening in de wijken (buurtmoeders, buurthuisbeheerders en wijkwerkers), het advies- en meldpunt huiselijk geweld en kindermishandeling, de afdeling maatschappelijk werk voor hulpbehoevenden van o tot en met 99 jaar, de afdeling voor verbetering van kinderopvang, preventie binnen maatschappelijke onderwerpen in de breedste zin en dit alles ondersteund door de afdeling bedrijfsvoering. Er werken in totaal ruim 50 medewerkers bij Akseso en wij zullen dit jaar doorgroeien tot ruim 60 medewerkers.

Akseso is de organisatie waar inwoners van Bonaire, ongeacht leeftijd, terecht kunnen, op een toegankelijke locatie waar ze zich welkom en veilig voelen en dat ze passende professionele ondersteuning ontvangen op alle leefgebieden waar nodig. Hierbij wordt geïnvesteerd in de zelfredzaamheid van klanten, hun netwerk en de wijken. Akseso is een inclusieve organisatie en sluit niemand uit.

Het Team:

Als procesmanager maak je deel uit van het team Directie/Staf en rapporteer je direct aan de Directeur/Bestuurder. Inhoudelijk rapporteer je aan de stuurgroep Zorg en Veiligheidshuis. Het is een zelfstandige functie waarin je als procesmanager vooral contact hebt met externe samenwerkingspartners. Op afroep neem je deel aan het Managementteam (MT).  

Functieomschrijving:

Je bent een spin in het web en houd je bezig met complexe casuïstiek waarbij vele organisaties uit diverse sectoren betrokken zijn zowel sociaal, justitie, psychiatrie en onderwijs. Je zorgt ervoor dat relevante partijen elkaar vinden rond de doelgroepen, crises en gemeenschappelijke prioriteiten. Je richt je op samenwerking rond af- en opschaling van zorg en zorgtransformatie. Dit doe je op tactisch niveau door het bijeenbrengen van medewerkers in een casusoverleg. Op strategisch niveau breng je problematiek binnen de ketens onder de aandacht van de stuurgroep bestaande uit directeuren van 14 organisaties. Je bent voorzitter van het casusoverleg en secretaris van de stuurgroep. Het voorzitterschap rouleert tot nu toe onder de betrokken directeuren. Alle kaders van deze functie zijn vastgelegd in het functiehandboek. Enkele belangrijke kernfunctietaken zijn hieronder weergegeven.

Functietaken:

Regievoering:

• Zit het casusoverleg voor en bewaakt de kwaliteit en procesgang van dit overleg en zet toe tot resultaatgerichte afspraken die uitgevoerd worden;
• Stimuleert en prikkelt de casusoverlegpartners om samenwerkingsgericht en innovatief te werken bij het ontwikkelen van (nieuwe oplossingen voor) casus- en groepsgerichte interventies en het handen en voeten geven aan de zorgtransformatie.
• Bewaakt de voortgang van gemaakte resultaatgerichte casusafspraken en voert overleg met de betreffende casuseigenaar bij signalen van onvoldoende voortgang om te komen tot oplossingen ter bevordering van de voortgang;
• Treedt bemiddelend op en coöperatief bij organisatie fricties en ontwikkelt actieve scenario’s ter benutting van impasses op caseniveau of op stuurgroep niveau;
• Denkt en handelt multi-systemisch tussen cliënten, hun omgeving en hun hulpverlenende organisaties;
• Ontwikkelt vormen van clientparticipatie voor het casusoverleg en in onderzoek;
• Organiseert procesevaluaties en verzorgt rapportages over de uitvoering en kwaliteit van processen (waaronder inter-organisatorische leerprocessen), inclusief bevindingen en aanbevelingen;
• Neemt deel aan projecten en treedt op als secretaris van werk- en stuurgroepen.
• Schept en verbetert, in samenwerking met betrokken partijen, de omstandigheden en randvoorwaarden waarbinnen het Zorg- en Veiligheidshuis (ZVH) beter kan functioneren;
• Spreekt de diverse organisaties aan op hun verantwoordelijkheden; 
• Treedt op als secretaris van de stuurgroep en levert strategische agendapunten aan.

Advisering:

• Analyseert beleid, uitvoering en samenwerking, stelt beleidsdocumenten en de strategische agenda van het ZVH op ter bespreking en vaststelling in de stuurgroep, signaleert hiaten in het beleid en adviseert oplossingen op case en organisatie- en beleidsniveau;
• Draagt zorg voor trainingen en hun implementatie (-monitoring en evaluatie) in intercollegiaal verband (o.a. privacywetgeving, methodiek en teamsamenwerking;
• Stelt subsidieaanvragen op en voert hierover besprekingen op ambtelijk niveau met verantwoordelijke beleidsambtenaren binnen de ministeries (VWS, BZK, VenJ, SZW) en met de liaisons van deze ministeries binnen Caribisch Nederland;
• Stelt concepten van begrotingen, jaarplannen en jaarverslagen van het ZVH op;
• Verzorgt de in- en externe communicatie, gericht op het vergroten van de naamsbekendheid van het ZVH.

Functie-eisen:

• Je hebt een afgeronde Hbo-opleiding in de richting sociaaljuridische dienstverlening, sociaalpedagogische hulpverlening of maatschappelijk werk en dienstverlening of een master-opleiding in de richting van gedragswetenschappen of bestuurskunde en het liefst aangevuld met een specialisatiestudie systemisch werken of procesmanagement.
• Je bent uitstekend op de hoogte van recente ontwikkelingen en trends op het vakgebied, waaronder zowel de inhoud als organisatie en evaluatie van zorgtransformatie.
• Is een krachtige, resultaatgerichte en verbindende persoon met moed. 
• Je bent in staat om op te treden als intermediair of bemiddelaar tussen verschillende ketenpartners en overheden met oog voor de sociaalmaatschappelijke context. 
• Je beschikt over coördinerende-, goede sociale en communicatieve procesvaardigheden passend bij tussen diverse actoren.
• Je bent vaardig in het omgaan met mensen van verschillende culturele achtergronden;
• Geen acht tot vijf kantoormentaliteit, Je spreekt Papiamentu en Nederlands en je hebt affiniteit met de Bonairiaanse cultuur.

Wat bieden wij:

• Een parttimefunctie voor 24 uur per week;
• Een marktconform salaris in functieschaal 12 van minimaal $3961,- en maximaal $5054,- bruto per maand bij een werkweek van 39,5 uur. Inschaling op basis van kennis en ervaring;
• Een eindejaarsuitkering van 8,33% van de bezoldiging; 
• Vakantiegeld uitkering van 8,33% van de bezoldiging;
• Een goede pensioenvoorziening ondergebracht bij PCN;
• Interne- en externe opleidingsmogelijkheden, een persoonlijk OntwikkelPlan inclusief vergoeding volgens het interne scholingsbeleid;
• 23 vakantiedagen (o.b.v. 39,5-urige werkweek);
• Een tijdelijk contract van 1 jaar met uitzicht op een vast contract o.b.v. BES-wetgeving;

Belangrijke informatie: 

• Het kunnen overleggen van een verklaring omtrent het gedrag (VOG) en een medische keuring is vereist;
• Een assessment of casusuitwerking kan deel uitmaken van de selectieprocedure.

Voor informatie over de vacature
Naam: Mischa Prinsenberg, Operationeel Directeur 
Telefoon: +599 717 7300  
Email: [email protected]

Digitaal solliciteren
U kunt uw Curriculum Vitae met motivatie sturen naar [email protected] onder vermelding van het vacaturenummer AKS2022_03_005 voor de betreffende sluitingsdatum.